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Notre politique Ressources Humaines

Responsable habitat à l'agence d'Evry

  • Filière métier : Proximité
  • Type du contrat : CDI
  • Emplacement : Agence d'Evry (91)
  • Référence : RH91
  • Date de publication de l'offre : 14/11/2016

Description

Nous recherchons pour notre agence d'Evry un RESPONSABLE HABITAT (h/f).

 

Au sein de l'agence d'Evry et sous la responsabilité du Directeur d’agence, vous assurez le pilotage des activités liées à la maintenance du patrimoine, à la qualité du service rendu et à l’activité de gestion locative de l’agence.
Dans le cadre des budgets qui vous sont alloués, vous avez en charge le contrôle des travaux liés aux opérations d’entretien courant et vous assurez le reporting des activités commerciales, locatives et techniques auprès du Directeur d’agence.

Vos activités sont les suivantes :

Vous assurez le management de votre équipe :
 Vous organisez et optimisez vos ressources,
 Vous managez votre équipe et veillez au développement des compétences individuelles et collectives,
 Vous vous assurez de la transversalité des échanges entres les Responsables de site et les Chargés de clientèle,
 Vous déléguez et assurez le contrôle des activités.

Vous assurez le suivi budgétaire technique, et le suivi des indicateurs :
 Vous préparez le budget avec le Directeur d’agence (remise en état des logements, réparations dans les parties communes, …)
 Vous répartissez et contrôlez le budget en fonction des projets et priorités,
 Vous analysez les indicateurs (vacance, impayés) et proposez des axes d’amélioration en concertation avec le Responsable gestion,
 Vous contrôlez les dossiers des charges locatives, veillez à la bonne imputation des charges récupérables et présentez les dossiers aux amicales de locataires.

Vous assurez la gestion technique du patrimoine :
 Vous veillez au bon suivi de l’entretien courant et des réparations dans le respect des budgets,
 Vous êtes responsable du traitement des sollicitations et réclamations techniques,
 Vous veillez à la remise en location dans les meilleurs délais,
 Vous vous assurez du bon suivi du processus « entrée / sortie »,
 Vous organisez au niveau de l’agence, et en lien avec la Direction Territoriale, le process de mise en service des logements neufs,
 Vous veillez à ce que toutes les mesures liées à la sécurité des biens et à la sûreté des personnes soient respectées,
  Vous êtes associé(e), en lien avec la Direction Territoriale, à la programmation des gros entretiens.

Vous assurez la gestion de la qualité de service :
 Vous veillez à la communication auprès des locataires,
 Vous êtes garant de la qualité de la relation avec les locataires,
 Vous veillez au bon traitement des diverses sollicitations et réclamations d’ordre locatif,
 Vous veillez au respect des contrats des entreprises et au contrôle des prestations.

Vous assurez la représentation de l’Opievoy :
 Vous êtes l’interface entre la Direction Immobilière et la Direction Territoriale pour l’activité technique,
 Vous assurez l’interface avec le service attributions en Direction Territoriale.

Vous assurez le reporting de votre activité auprès du Directeur d’agence.

Profil :
Vous bénéficiez d’une expérience confirmée d’au moins 5 ans dans la maintenance technique d’un patrimoine. De réelles compétences techniques en bâtiment sont nécessaires pour ce poste. De bonnes connaissances en gestion locative sont appréciées ainsi qu’une forte capacité à gérer un budget.
Vous êtes force de proposition, de plus, vos qualités de rigueur et d’organisation, votre sens du service client, vos qualités relationnelles et votre réelle capacité à manager sont nécessaires pour réussir dans cette fonction.

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145-147, rue Yves-Le Coz - RP 112478011 Versailles CedexTéléphone: 01 30 84 23 00